Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) προχωρούν σε στοχευμένη αναδιάρθρωση με στόχο την αποτελεσματικότητα και βιωσιμότητα της εταιρείας, κλείνοντας άμεσα 204 υποκαταστήματα σε όλη τη χώρα. Ο αριθμός των καταστημάτων περιορίζεται, ενώ ενισχύεται ο ρόλος του ταχυδρόμου με τη χρήση σύγχρονων ψηφιακών μέσων και αναδιοργάνωση του δικτύου.
Ιδιαίτερη μέριμνα λαμβάνεται για ηλικιωμένους, κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών και τοπικές επιχειρήσεις, προσφέροντας τη δυνατότητα κατ’ οίκον ραντεβού. Σύμφωνα με τα ΕΛΤΑ, η αναστολή λειτουργίας 204 καταστημάτων με ελάχιστη εμπορική δραστηριότητα ολοκληρώνει τον εξορθολογισμό του δικτύου και εξασφαλίζει τη βιωσιμότητα της εταιρείας, η οποία επενδύει σε νέες υπηρεσίες και τεχνολογική αναβάθμιση.
Η συναλλακτική δραστηριότητα στα καταστήματα συνεισφέρει λιγότερο από 10% των εσόδων, ενώ αναλώνει πάνω από το 50% των εξόδων, περιορίζοντας τις δυνατότητες επένδυσης και ανάπτυξης. Οι ταχυδρομικές υπηρεσίες θα συνεχίσουν να παρέχονται σε κάθε περιοχή της χώρας, ανεξάρτητα από τη λειτουργία φυσικού καταστήματος, μέσω 1.400 ταχυδρόμων και άλλων συνεργατών.
Τα ΕΛΤΑ, που ανήκουν στο Υπερταμείο από το 2017, παραμένουν δεσμευμένα στην υποχρέωση παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών σε απομακρυσμένα σημεία. Οι ταχυδρόμοι και οι συνεργάτες είναι εξοπλισμένοι με ψηφιακά μέσα, επιτρέποντας την παροχή υπηρεσιών χωρίς την ανάγκη επίσκεψης σε κατάστημα.
Η αναδιοργάνωση του δικτύου θα μεταφέρει το προσωπικό σε παραγωγικές λειτουργίες, ενισχύοντας την παρουσία των ταχυδρόμων στην περιφέρεια. Σε περιοχές χωρίς φυσικό κατάστημα, οι υπηρεσίες θα παρέχονται μέσω του δικτύου διανομής και κινητών μονάδων.
Για τους ηλικιωμένους και τους κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών, οι ταχυδρόμοι θα συνεχίσουν να παρέχουν φυσική παρουσία. Οι διανομείς διαθέτουν σύγχρονο εξοπλισμό, όπως POS και φορητές συσκευές, για την πραγματοποίηση συναλλαγών και παροχή υπηρεσιών κατ’ οίκον.
Οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται για τα στοιχεία του ταχυδρόμου της περιοχής τους και να προγραμματίζουν ραντεβού για εξυπηρέτηση στο σπίτι τους. Εξετάζονται συνεργασίες με ιδιώτες επαγγελματίες για τη λειτουργία σημείων εξυπηρέτησης υπό το εμπορικό σήμα των ΕΛΤΑ.
Η ταχυδρομική αγορά υφίσταται ριζικές μεταβολές λόγω της ψηφιοποίησης και της μείωσης της επιστολικής αλληλογραφίας. Τα ΕΛΤΑ τονίζουν ότι ο μετασχηματισμός τους είναι απαραίτητος για τη διασφάλιση του μέλλοντος και των προοπτικών τους.
Η στρατηγική τους περιλαμβάνει την καλύτερη δυνατή κάλυψη, με επενδύσεις σε σύγχρονες υποδομές logistics και ηλεκτροκίνησης. Με αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνεται η εξυγίανση και ο εκσυγχρονισμός των ΕΛΤΑ, διασφαλίζοντας τη βιωσιμότητα και την αποτελεσματικότητα της εταιρείας.
Τα ΕΛΤΑ λειτουργούν με ευθύνη απέναντι στους πολίτες και τις κοινότητες, εξελίσσοντας το έργο τους μέσα από ένα σύγχρονο και αποδοτικό μοντέλο λειτουργίας που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της νέας εποχής.