Η διαμάχη της Coinbase με τους ρυθμιστικούς φορείς διαφήμισης στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει ενταθεί, καθώς η μεγάλη διαφήμιση δύο λεπτών της πλατφόρμας έχει απαγορευτεί από το YouTube και τις υπηρεσίες streaming. Η διαφήμιση, που κυκλοφόρησε το καλοκαίρι, απεικονίζει τη Βρετανία ως μια βρώμικη και γεμάτη αρουραίους χώρα, όπου οι τιμές είναι εκτός ελέγχου και οι θέσεις εργασίας σπάνιες. Οι εργαζόμενοι τραγουδούν "όλα είναι καλά" ενώ δέχονται περιττώματα στους δρόμους, ενώ ένα πλούσιο ζευγάρι σε ένα ανοιχτό αυτοκίνητο δηλώνει ότι φεύγει για το Ντουμπάι.
Η διαφήμιση της Coinbase έχει προσελκύσει εκατομμύρια προβολές στο διαδίκτυο, αλλά η Advertising Standards Authority (ASA) αποφάσισε ότι ήταν ανεύθυνη μετά από 35 καταγγελίες. Ο κύριος προβληματισμός ήταν ότι η διαφήμιση παρουσίαζε τα κρυπτονομίσματα ως λύση για όσους υποφέρουν από οικονομικές δυσκολίες, χωρίς να διευκρινίζει ότι τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία μπορεί να είναι επικίνδυνη επένδυση.
Η ASA ανέφερε: “Παρουσιάζοντας τη χώρα ως αποτυχημένη σε τομείς όπως το κόστος ζωής και η ιδιοκτησία κατοικίας, οι διαφημίσεις υπαινίχθηκαν στους καταναλωτές ότι θα έπρεπε να κάνουν μια οικονομική αλλαγή… Θεωρήσαμε ότι αυτό είχε ως αποτέλεσμα να τοποθετεί την Coinbase ως εναλλακτική στα παραδοσιακά χρηματοπιστωτικά συστήματα.”
Στη διαφήμιση δεν αναφέρθηκε καθόλου το Bitcoin, και δεν υπήρχε καμία μικρή γραφή. Το μόνο κείμενο που εμφανίστηκε έλεγε: “Αν όλα είναι καλά, μην αλλάξεις τίποτα.” Οι ρυθμιστές πρόσθεσαν: “Θεωρήσαμε ότι η χρήση χιούμορ για να αναφερθούν σοβαρές οικονομικές ανησυχίες, μαζί με μια προτροπή για ‘αλλαγή’, κινδύνευε να παρουσιάσει πολύπλοκα, υψηλού κινδύνου χρηματοοικονομικά προϊόντα ως εύκολη ή προφανή απάντηση σε αυτές τις ανησυχίες.”
Η διαφήμιση, αν και σχεδιάστηκε για να είναι διασκεδαστική, προσπαθούσε να μεταφέρει ένα σοβαρό μήνυμα. Η απότομη αύξηση του πληθωρισμού από την πανδημία του κορονοϊού έχει προκαλέσει αύξηση στις τιμές των τροφίμων, μειώνοντας την αγοραστική δύναμη της βρετανικής λίρας. Μια σκηνή δείχνει μια ταμειακή μηχανή να σπάει λόγω της τιμής των ψαροκροκέτων, ενώ μια άλλη απεικονίζει έναν άντρα να χάνει τη λευκή κολλεγιακή του δουλειά και να αρχίζει να εργάζεται ως διανομέας.
Η Coinbase διαφωνεί έντονα με τη θέση της ASA, υποστηρίζοντας ότι οι καταναλωτές είναι πιο ενημερωμένοι από ποτέ σχετικά με τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και ότι το Bitcoin δεν θα πρέπει να συγκρίνεται με τον τζόγο. Η πλατφόρμα πρόσθεσε: “Οι διαφημίσεις δεν ενθάρρυναν κοινωνικά ανεύθυνη συμπεριφορά… Δεν υποδείκνυαν ρητά ή υπόρρητα καμία συγκεκριμένη λύση στα προβλήματα που αναδείχθηκαν.”
Ωστόσο, δεδομένου ότι ένας από τους χαρακτήρες δείχνει να πέφτει από την οροφή ενώ είναι σε μπανιέρα, με μια οικογένεια να βυθίζεται ξαφνικά στο σκοτάδι, μπορεί να είναι υπερβολικό να ισχυριστεί κανείς ότι ήταν “οικονομικά σταθεροί.” Παρ' όλα αυτά, η Coinbase εξήγησε τις προστασίες που υπάρχουν για τους νέους χρήστες στην πλατφόρμα της. Οποιοσδήποτε ανοίγει λογαριασμό στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει να ολοκληρώσει ένα σύντομο κουίζ για να δοκιμάσει τις γνώσεις του σχετικά με τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και να επωφεληθεί από μια περίοδο 24 ωρών για να αλλάξει γνώμη.
Για τον CEO της Coinbase, Brian Armstrong, όλα αυτά συνιστούν λογοκρισία. Στη δική του οπτική: “Αν δεν μπορείς να το πεις, τότε πρέπει να υπάρχει μια δόση αλήθειας σε αυτό.” Ωστόσο, δεδομένου ότι η διαφήμιση δεν περιλάμβανε καμία μικρή γραφή σχετικά με τα ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία, θα μπορούσε κανείς να υποστηρίξει ότι η πλατφόρμα γνώριζε ότι δεν θα εγκρινόταν εξαρχής. Όπως δείχνει η ιστορία, οι απαγορευμένες διαφημίσεις τείνουν να προσελκύουν πολύ περισσότερη προσοχή από τους καταναλωτές. Η Coinbase θα μπορεί να προβάλλει το “Everything Is Fine” στα κοινωνικά της δίκτυα, αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως διαφήμιση πριν από βίντεο στο YouTube ή τηλεοπτικά προγράμματα και ταινίες σε streaming κανάλια. Αν θέλει, η πλατφόρμα θα μπορούσε επίσης να κάνει αλλαγές για να διασφαλίσει ότι συμμορφώνεται με τους βρετανικούς κανονισμούς διαφήμισης.
Από μια σκοπιά δημοσιότητας, αυτό είναι κάτι σαν θρίαμβος για την Coinbase. Γιατί; Διότι έχει προσελκύσει πολύ περισσότερη προσοχή από ό,τι θα είχε αν η διαφήμισή της είχε εγκριθεί και προβληθεί στην τηλεόραση.
Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε τις επίσημες πηγές της Advertising Standards Authority και της Coinbase.