Η ανταλλακτική πλατφόρμα κρυπτονομισμάτων MEXC εξέδωσε δημόσια συγγνώμη μετά την αδικαιολόγητη κατάσχεση 3 εκατομμυρίων δολαρίων που ανήκαν σε έναν γνωστό έμπορο, γνωστό ως "$THE White Whale". Η MEXC παραδέχθηκε ότι χειρίστηκε λανθασμένα την υπόθεση και απελευθέρωσε τα κεφάλαια μετά από μήνες δημόσιας πίεσης.

Κύρια Σημεία:

  • Η MEXC ζήτησε συγγνώμη μετά την αδικαιολόγητη κατάσχεση 3 εκατομμυρίων δολαρίων από τον έμπορο "$THE White Whale".
  • Το ζήτημα προκάλεσε την προσοχή όταν ο ανακριτής ZachXBT παρενέβη, οδηγώντας την ηγεσία της MEXC να εκδώσει δημόσια δήλωση.
  • Η MEXC σχεδιάζει να δημιουργήσει ένα "ταχύρυθμο κανάλι" για την επίλυση διαφορών καθώς εργάζεται για τη βελτίωση της διαφάνειας και των λειτουργικών ζητημάτων.

Η υπόθεση ξεκίνησε τον Ιούλιο, όταν η MEXC πάγωσε τον λογαριασμό του έμπορου, ισχυριζόμενη ότι παραβίασε τους όρους υπηρεσίας της τοποθετώντας δύο παραγγελίες μέσα στην ίδια δευτερόλεπτο, κάτι που η ανταλλακτική πλατφόρμα ερμήνευσε ως αυτοματοποιημένο εμπόριο. Η MEXC ενημέρωσε τον έμπορο ότι τα κεφάλαια θα κατασχέθηκαν, αλλά ο $THE White Whale αρνήθηκε την κατηγορία και άρχισε να ασκεί δημόσια πίεση στην εταιρεία για την επιστροφή των χρημάτων του.

Μετά από εβδομάδες σιωπής, η κατάσταση κλιμακώθηκε όταν ο γνωστός ανακριτής ZachXBT υπερασπίστηκε δημόσια τον έμπορο, ενισχύοντας τις εκκλήσεις για λογοδοσία. Την Πέμπτη, η Chief Strategy Officer της MEXC, Cecilia Hsueh, εξέδωσε δήλωση στο X παραδεχόμενη το λάθος. “Κάναμε λάθος. Ζητάμε συγγνώμη από τον $THE White Whale, και τα χρήματά του έχουν ήδη απελευθερωθεί. Μπορεί να τα διεκδικήσει οποιαδήποτε στιγμή,” δήλωσε η Hsueh. “Έκανα λάθος στην επικοινωνία μαζί του. Είχα συναισθηματική αντίδραση και δεν έπρεπε.”

Μετά τη συγγνώμη, η Hsueh ανέφερε ότι η MEXC σχεδιάζει να καθιερώσει ένα “ταχύρυθμο κανάλι” για την επίλυση παρόμοιων διαφορών λογαριασμού. Ο $THE White Whale ισχυρίστηκε ότι εκατοντάδες χρήστες τον έχουν επικοινωνήσει με ιστορίες παγωμένων λογαριασμών και μη προσβάσιμων κεφαλαίων. Η αντιπαράθεση έχει προκαλέσει επίσης έντονη κριτική από άλλους εμπόρους. “Πήρε πολύ χρόνο και πολλή αρνητική κριτική για να το κάνετε. Είμαι 100% σίγουρος ότι αυτή η δήλωση δεν θα υπήρχε αν ήταν κάποιος με 100 ακολούθους,” έγραψε ο ψευδώνυμος έμπορος Joji.

Η Hsueh απάντησε ειλικρινά: “Δεν έχεις άδικο. Χρειάζεται πολύς χρόνος για να ξυπνήσει ολόκληρη η εταιρεία. Εργαζόμαστε για να διασφαλίσουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά.” Η Hsueh δήλωσε ότι τα εσωτερικά ζητήματα της MEXC προέρχονται από “αναπτυξιακές δυσκολίες,” εξηγώντας ότι ενώ η ανταλλακτική πλατφόρμα έχει αναπτυχθεί από μια μικρή επιχείρηση σε μια από τις 10 κορυφαίες ανταλλακτικές πλατφόρμες κατά όγκο, οι ομάδες κινδύνου, λειτουργιών και δημοσίων σχέσεων “δεν έχουν συμβαδίσει με αυτή την ανάπτυξη.”

Σύμφωνα με δεδομένα από την CryptoQuant, οι αναλήψεις Bitcoin από την MEXC αυξήθηκαν δραματικά, από περίπου 40 ανά ημέρα σε 1,237 καθημερινά στα μέσα Ιουλίου, όταν πάγωσαν τα κεφάλαια του $THE White Whale. Οι αναλήψεις παρέμειναν αυξημένες αυτή την εβδομάδα, με πάνω από 1,400 να έχουν επεξεργαστεί την Παρασκευή. Ορισμένοι χρήστες τώρα ισχυρίζονται ότι αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα. “Είχα το ίδιο ζήτημα και ψευδείς κατηγορίες,” έγραψε ο έμπορος Elja. “Λύθηκε μετά από 14 ημέρες, αλλά δεν μπορώ να το εμπιστευτώ πια.” Άλλοι κατηγόρησαν την MEXC ότι αγνοεί αιτήματα αναλήψεων για πάνω από ένα χρόνο, υπογραμμίζοντας μια αυξανόμενη έλλειψη εμπιστοσύνης μεταξύ της ανταλλακτικής πλατφόρμας και των χρηστών της.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επισκεφθείτε τις επίσημες πηγές: Cryptonews.